Les slogans associés à une marque en disent long sur les stratégies mises en oeuvre et le public visé. Ils en disent aussi beaucoup sur la manière dont la marque voit son public. En s’arrêtant sur ces «mots d’ordre», on peut se faire une idée assez précise de l’utilisateur idéal. Pour Twitter, il est passé d’un individu d’abord centré sur lui-même, puis ouvert aux autres, pour finir avachi sur son canapé, un smartphone dans une main et la télécommande de la TV dans l’autre !  →